Se habla de innovación en el complejo y naciente mercado de los servicios lingüísticos, y Reverie Language Technologies está sin duda a la cabeza. Esta empresa emergente con sede en Bangalore, que ofrece soluciones lingüísticas locales para Internet a través de su plataforma de idiomas como servicio, ya ha recaudado $4 millones en financiación de serie A de Aspada Investment Advisors, con participación de Qualcomm Ventures. Tras iniciar su andadura con cinco personas, Reverie cuenta hoy con más de 70 empleados.
He aquí un vistazo a Reverie y a cómo su increíble ritmo de innovación puede definir la próxima gran novedad para el sector y las empresas en los próximos años.
EL PUESTO
La plataforma lingüística como servicio (LaaS) basada en la nube de Reverie permite a las empresas localizar sus contenidos. En su enfoque, Reverie se ve a sí misma como una plataforma habilitadora completamente centrada en crear una experiencia de usuario en los idiomas locales. Según Arvind Pani, cofundador y consejero delegado de Reverie, "no lo veíamos como un mero problema tecnológico, sino como un problema de experiencia de usuario que había que resolver en toda la gama de usuarios y a lo largo de todo su viaje por Internet". La plataforma integrada de Reverie ofrece soluciones para traducir, transliterar, introducir y buscar en la web en varios idiomas indios, lo que ayuda a las empresas a resolver el problema de la participación del usuario de principio a fin. El análisis de los datos que fluyen a través de la plataforma de Reverie, para generar información sobre el comportamiento de los usuarios en el idioma local, es también una oferta clave.
LA TECNOLOGÍA
Reverie ofrece su servicio a través de LaaS, una plataforma basada en la nube que proporciona servicios de localización mediante un conjunto de interfaces de programación de aplicaciones (API) inteligentes. Estas API y kits de desarrollo de software (SDK) están diseñados para manejar diferentes significados de la misma palabra en diferentes dominios, haciéndolos conscientes del contexto. La API de localización que ofrece la plataforma "LaaS" ayuda a transformar contextualmente los contenidos. Según Arvind, la tecnología se basa en un concepto "plug and play" que puede integrarse en la infraestructura empresarial y garantiza el menor tiempo posible de comercialización. El principal objetivo de la empresa es automatizar el proceso en la medida de lo posible.
EL MERCADO
Según un reciente informe de Counterpoint Research, India supera a Estados Unidos en número de usuarios activos de teléfonos inteligentes, superando la barrera de los 220 millones. Según IAMAI, cerca de 50% de los usuarios indios de teléfonos inteligentes consumen contenidos en línea en su lengua local. Según esta tendencia, las lenguas locales superarán al inglés en los próximos meses. El mercado de soporte en idiomas regionales se estima en 1.400 millones de euros anuales, con una tasa anual media de crecimiento de 301.300 millones.
En este contexto, el potencial de mercado de Reverie es enorme. El objetivo de la empresa es ayudar a las empresas de todos los sectores a captar usuarios de lenguas locales. En la actualidad, la empresa atiende con sus soluciones a todo el ecosistema, incluidos fabricantes de equipos originales, desarrolladores de aplicaciones, empresas de internet de consumo, gobiernos centrales y estatales, proveedores de contenidos y empresas.
EL FUTURO
En los próximos días, Reverie tiene previsto desarrollar su motor de voz y ampliar su oferta a nuevas regiones del mundo. Según Arvind, "Reverie será un actor dominante en la resolución de problemas de computación lingüística, no sólo en la India, sino también en el resto del mundo". La plataforma de Reverie se ha diseñado para gestionar el crecimiento y alcanzar la escala que conlleva el uso y el flujo de datos que conducen a percepciones que la empresa ya ha empezado a desarrollar. Mantener la inviolabilidad de su oferta al tiempo que se trata con clientes que solicitan personalización, elaboración de perfiles de clientes y creación de un impacto a largo plazo a través de la localización son algunos de los retos que Reverie tendrá que abordar a medida que crezca.
